문제
User Interface 설계 시 오류 메시지나 경고에 관한 지침으로 가장 거리가 먼 것은?
① 메시지는 이해하기 쉬워야 한다. ② 오류로부터 회복을 위한 구체적인 설명이 제공되어야 한다. ③ 오류로 인해 발생 될 수 있는 부정적인 내용을 적극적으로 사용자들에게 알려야 한다. ④ 소리나 색의 사용을 줄이고 텍스트로만 전달하도록 한다.
정답
4번
해설
정답: 4. 오류 메시지는 텍스트뿐 아니라 소리, 색 등 다양한 표현 수단을 활용해 사용자가 쉽게 인지하도록 해야 한다. 텍스트로만 전달하도록 제한하는 것은 올바른 지침이 아니다.
오답 풀이
- 1번: 메시지는 이해하기 쉬워야 하므로 올바른 지침이다.
- 2번: 회복을 위한 구체적 설명 제공은 올바른 지침이다.
- 3번: 부정적 영향을 사용자에게 알리는 것은 올바른 지침이다.
- 4번: 소리/색 사용을 줄이고 텍스트로만 전달하라는 것은 잘못된 지침이다.
보충 개념 좋은 오류 메시지는 명확하고 건설적이며, 사용자가 다음에 무엇을 해야 할지 안내해야 한다. 시각·청각 등 다중 채널 피드백이 권장된다.