문제
지식 경영의 SECI 모델에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
① 공통화는 암묵적 노하우를 타인에게 전달하는 과정이다. ② 표출화는 암묵적 노하우를 책 및 교재 등의 형식지로 전환하는 과정이다. ③ 연결화는 기존 형식지에 자신의 개인 지식까지 추가 및 보완하여 새로운 암묵지로 창출하는 과정이다. ④ 내면화는 축적된 형식지를 참고하여 다른 구성원들이 암묵적 지식으로 체화하는 과정이다.
정답
3번
해설
정답: 3. 연결화(Combination)는 형식지들을 결합·체계화하여 새로운 형식지를 만드는 과정이다. 새로운 암묵지를 창출한다는 설명은 옳지 않다.
오답 풀이
- 1번: 공통화는 경험 공유를 통한 암묵지→암묵지 전달이다.
- 2번: 표출화는 암묵지를 문서 등 형식지로 변환하는 과정이다.
- 3번: 연결화의 산출물은 암묵지가 아니라 형식지이므로 옳지 않다.
- 4번: 내면화는 형식지를 학습해 개인의 암묵지로 체화하는 과정이다.
보충 개념 SECI 변환 — 공통화(암묵→암묵), 표출화(암묵→형식), 연결화(형식→형식), 내면화(형식→암묵).