문제
분석 기회 발굴의 범위 확장에서 '거시적 관점'이 아닌 것은?
① 사회, 기술 ② 경제 ③ 환경, 정치 ④ 고객
정답
4번
해설
정답: 4. 거시적 관점은 STEEP, 즉 사회(Social)·기술(Technological)·경제(Economic)·환경(Environmental)·정치(Political) 영역으로 분석 기회를 탐색하는 것이다. '고객'은 거시 환경이 아니라 경쟁자·시장의 니즈를 보는 시장(미시) 관점에 해당한다.
오답 풀이
- 1번: 사회·기술은 STEEP의 S·T로 거시적 관점이다.
- 2번: 경제는 STEEP의 E(Economic)로 거시적 관점이다.
- 3번: 환경·정치는 STEEP의 E(Environmental)·P(Political)로 거시적 관점이다.
- 4번: 고객은 시장 니즈 탐색에 속하므로 거시적 관점이 아니어서 정답이다.
보충 개념 하향식 문제 탐색의 범위 확장은 거시적 관점(STEEP), 경쟁자 확대, 시장의 니즈 변화, 역량의 재해석 관점으로 이루어진다.