문제
다음 중 컴퓨터에 설치된 프린터에서 인쇄가 수행되지 않을 경우의 문제 해결 방법으로 옳지 않은 것은?
① 프린터 케이블의 연결 상태가 정상인지 확인한다. ② 프린터의 기종과 프린터의 등록정보가 올바르게 설정되어 있는지 확인한다. ③ 프린터의 스풀 공간이 부족하여 에러가 발생한 경우에는 하드 디스크에서 스풀 공간을 확보한다. ④ CMOS 셋업에서 프린터의 설정이 제대로 되어 있는지 시험 인쇄를 하여 확인한다.
정답
4번
해설
정답: 4. CMOS 셋업은 날짜·시간, 부팅 순서, 칩셋 등 하드웨어 기본 환경을 설정하는 곳으로 프린터 설정 항목이 없다. 따라서 CMOS에서 프린터 설정을 확인하는 것은 인쇄 문제 해결 방법이 아니다.
오답 풀이
- 1번: 케이블 연결 상태 확인은 기본적인 점검 방법이므로 옳다.
- 2번: 프린터 기종·등록정보(드라이버) 설정 확인은 옳다.
- 3번: 스풀 공간 부족 시 하드디스크 공간을 확보하는 것은 옳다.
- 4번: CMOS에는 프린터 설정 항목이 없으므로 옳지 않다.
보충 개념 스풀(SPOOL)은 인쇄 데이터를 디스크에 임시 저장한 뒤 순차 출력해 CPU와 프린터의 속도 차를 줄이는 기능이다. 프린터 점검은 케이블·드라이버·스풀·기본 프린터 설정 등을 확인한다.