문제
다음 중 Windows에서 제공되는 Windows 원격 지원 기능에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 사용하는 운영체제의 종류와 상관없이 상대방의 컴퓨터에서 사용자 컴퓨터에 연결하여 편리하게 문제 해결 방법을 제시할 수 있도록 하는 기능이다. ② 상대방이 연결한 후에 사용자 컴퓨터 화면을 공유하여 실시간으로 채팅을 할 수 있으며 사용자가 허락하면 원격으로 사용자 컴퓨터를 조작하고 동작시킬 수 있다. ③ 요청을 받은 사람만 Windows 원격 지원을 사용하여 내 컴퓨터에 연결할 수 있도록 모든 세션이 암호화되고 암호로 보호된다. ④ 원격 지원을 사용하는 동안 상대방과 사용자는 인터넷에 연결되어 있어야 하며 Windows 방화벽을 사용하고 있으면 원격 지원을 위해 임시로 방화벽 포트를 열어야 한다.
정답
1번
해설
정답: 1. Windows 원격 지원은 양쪽 모두 Windows 운영체제를 사용해야 한다. 운영체제 종류와 상관없이 사용할 수 있다는 설명은 옳지 않다.
오답 풀이
- 1번: 양쪽 모두 Windows여야 하므로 'OS 종류와 상관없이'는 옳지 않다.
- 2번: 화면 공유·실시간 채팅이 가능하고 허락 시 원격 조작이 되므로 옳다.
- 3번: 요청받은 사람만 연결 가능하며 세션이 암호화·암호 보호되므로 옳다.
- 4번: 양쪽 모두 인터넷 연결이 필요하고 방화벽 포트를 임시 개방해야 하므로 옳다.
보충 개념 원격 지원은 도움을 요청한 사용자가 초대 파일·암호를 통해 상대를 허용해야 연결되며, 보안을 위해 세션 전체가 암호화된다.