컴퓨터활용능력 2급 필기컴퓨터 일반프린터 문제 대처난이도 2MCQ

컴퓨터활용능력 2급 필기 프린터 문제 대처 기출문제 #14920

문제

다음 중 프린터 인쇄 시 발생하는 문제에 대한 대처방법으로 적절하지 않은 것은?

① 글자가 이상하게 인쇄되는 경우 프린터 드라이버를 다시 설치한다. ② 인쇄 결과물이 번지거나 얼룩 자국이 발생하는 경우 헤드 및 카트리지를 청소한다. ③ 인쇄가 아예 안되는 경우 케이블 연결 상태, 시스템 등록 정보 등을 점검한다. ④ 스풀 에러가 발생하는 경우 CMOS Setup을 다시 설정하고 재부팅한다.

정답

4번

해설

정답: 4. 스풀 에러는 인쇄 대기열(스풀러) 처리 과정의 문제이므로 인쇄 작업 삭제, 프린터 스풀러 서비스 재시작, 드라이버 재설치 등으로 해결한다. CMOS Setup은 하드웨어 기본 설정과 관련된 것으로 스풀 에러와 무관하다.

오답 풀이

  • 1번: 글자가 깨지면 드라이버 손상이 원인일 수 있어 재설치가 적절하다.
  • 2번: 번짐·얼룩은 헤드·카트리지 오염이 원인이므로 청소가 적절하다.
  • 3번: 인쇄가 전혀 안 되면 케이블 연결과 프린터 설정을 점검하는 것이 적절하다.
  • 4번: 스풀 에러에 CMOS Setup을 손보는 것은 무관하므로 적절하지 않다.

보충 개념 스풀(SPOOL)은 인쇄 데이터를 하드디스크에 임시 저장해 CPU와 프린터의 속도 차를 보완하는 기능이다.

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