컴퓨터활용능력 2급 필기 2020년 1회 복원

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컴퓨터활용능력 2급 필기 2020년 1회차 기출 복원입니다. 각 문제 아래의 「정답·해설 보기」를 펼치면 정답과 해설이 나타나요. 실전 시험 환경(타이머·자동 채점·오답 누적)에서 풀어보고 싶다면 글 맨 아래 「직접 풀러가기」를 눌러주세요.

1. 문제 1

   4지선다

   다음 중 멀티미디어의 특징에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

   • 1.

     다양한 아날로그 데이터를 디지털 데이터로 변환하여 통합 처리한다.

   • 2.

     정보 제공자와 사용자 간의 상호 작용에 의해 데이터가 전달된다.

   • 3.

     미디어별 파일 형식이 획일화되어 멀티미디어의 제작이 용이해진다.

   • 4.

     텍스트, 그래픽, 사운드, 동영상 등의 여러 미디어를 통합 처리한다.

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   정답

   3번

   미디어별 파일 형식이 획일화되어 멀티미디어의 제작이 용이해진다.

   해설

   정답: 3. 멀티미디어는 텍스트·이미지·사운드·동영상 등 미디어마다 서로 다른 파일 형식을 사용한다. 형식이 하나로 획일화되어 있지 않고 다양하므로, 형식이 획일화된다는 설명은 옳지 않다.

   오답 풀이

   • 1번: 아날로그 자료를 디지털로 변환해 하나로 통합 처리하는 것은 멀티미디어의 디지털화 특징으로 옳다.
   • 2번: 제공자와 사용자가 서로 반응을 주고받는 양방향성(상호 작용)은 멀티미디어의 대표 특징으로 옳다.
   • 3번: 미디어별 파일 형식이 매우 다양하므로 획일화된다는 설명은 옳지 않다.
   • 4번: 여러 종류의 미디어를 하나로 묶어 처리하는 통합성은 멀티미디어의 특징으로 옳다.

   보충 개념 멀티미디어의 네 가지 특징은 디지털화, 쌍방향성(상호 작용), 비선형성, 통합성이다.

2. 문제 2

   4지선다

   다음 중 컴퓨터에서 사용하는 오디오 포맷인 웨이브 파일(WAV file)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

   • 1.

     파일의 확장자는 'WAV' 이다.

   • 2.

     녹음 조건에 따라 파일의 크기가 가변적이다.

   • 3.

     Windows Media Player로 파일을 재생할 수 있다.

   • 4.

     음높이, 음길이, 세기 등 다양한 음악 기호가 정의되어 있다.

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   정답

   4번

   음높이, 음길이, 세기 등 다양한 음악 기호가 정의되어 있다.

   해설

   정답: 4. 음높이·음길이·세기 등 연주 정보를 기호(명령어)로 저장하는 것은 MIDI 형식의 특징이다. WAV는 실제 소리(아날로그 음파)를 디지털로 표본화해 저장하는 형식이므로 음악 기호가 정의되어 있다는 설명은 옳지 않다.

   오답 풀이

   • 1번: 웨이브 파일의 확장자는 WAV로 옳다.
   • 2번: 표본화 주파수·양자화 비트·재생 시간 등 녹음 조건에 따라 파일 크기가 달라지므로 옳다.
   • 3번: WAV는 Windows의 표준 오디오 형식으로 Windows Media Player에서 재생되므로 옳다.
   • 4번: 음악 기호로 연주 정보를 저장하는 것은 MIDI이므로 WAV 설명으로 옳지 않다.

   보충 개념 WAV는 실제 소리를 그대로 디지털화해 음질이 좋지만 용량이 크고, MIDI는 연주 정보만 저장해 용량이 작지만 사람 목소리 등은 표현하지 못한다.

3. 문제 3

   4지선다

   다음 중 정보 사회에서 발생할 수 있는 문제점으로 적절하지 않은 것은?

   • 1.

     정보의 편중으로 계층 간의 정보차이를 줄일 수 있다.

   • 2.

     중앙 컴퓨터 또는 서버의 장애나 오류로 사회적, 경제적으로 혼란을 초래할 수 있다.

   • 3.

     정보기술을 이용한 새로운 범죄가 증가할 수 있다.

   • 4.

     VDT 증후군이나 테크노스트레스 같은 직업병이 발생할 수 있다.

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   정답

   1번

   정보의 편중으로 계층 간의 정보차이를 줄일 수 있다.

   해설

   정답: 1. 정보가 편중되면 계층 간 정보 격차(정보 빈부 차이)가 오히려 커지는 것이 문제점이다. 정보 차이를 줄일 수 있다는 것은 긍정적 효과이므로 정보 사회의 문제점으로 적절하지 않다.

   오답 풀이

   • 1번: 정보 편중은 계층 간 격차를 확대하므로, 격차를 줄인다는 설명은 문제점으로 적절하지 않다.
   • 2번: 중앙 시스템 의존도가 높아 장애 시 큰 혼란이 생길 수 있으므로 문제점에 해당한다.
   • 3번: 해킹·개인정보 유출 등 정보기술을 악용한 신종 범죄 증가는 문제점이다.
   • 4번: 오랜 컴퓨터 사용으로 인한 VDT 증후군·테크노스트레스 등 직업병은 문제점이다.

   보충 개념 정보 사회의 역기능에는 정보 격차, 사생활 침해, 컴퓨터 범죄, 인간 소외, 건강 장애(VDT 증후군) 등이 있다.

4. 문제 4

   4지선다

   다음 중 데이터 보안 침해 형태 중 하나인 변조에 대한 설명으로 옳은 것은?

   • 1.

     데이터가 정상적으로 전송되는 것을 방해하는 것이다.

   • 2.

     데이터가 전송되는 도중에 몰래 엿보거나 정보를 유출 하는 것이다.

   • 3.

     전송된 데이터를 다른 내용으로 바꾸는 것이다.

   • 4.

     데이터를 다른 사람이 송신한 것처럼 꾸미는 것이다.

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   정답

   3번

   전송된 데이터를 다른 내용으로 바꾸는 것이다.

   해설

   정답: 3. 변조(Modification)는 전송 중이거나 저장된 데이터를 다른 내용으로 바꾸는 행위로, 데이터의 무결성을 위협한다.

   오답 풀이

   • 1번: 정상 전송을 방해해 도달을 막는 것은 가로막기(Interruption)로 가용성을 위협한다.
   • 2번: 전송 중 데이터를 몰래 엿보는 것은 가로채기(Interception)로 기밀성을 위협한다.
   • 3번: 데이터를 다른 내용으로 바꾸는 변조에 대한 설명으로 옳다.
   • 4번: 다른 사람이 보낸 것처럼 꾸미는 것은 위조(Fabrication)이다.

   보충 개념 보안 위협 4유형은 가로막기(가용성), 가로채기(기밀성), 변조(무결성), 위조(인증·무결성)이다.

5. 문제 5

   4지선다

   다음 중 인터넷의 표준 주소 체계인 URL(Uniform Resource Locator)의 형식으로 옳은 것은?

   • 1.

     프로토콜://호스트 서버 주소[:포트번호][/파일 경로]

   • 2.

     프로토콜://호스트 서버 주소[/파일 경로][:포트번호]

   • 3.

     호스트 서버 주소://프로토콜[/파일 경로][:포트번호]

   • 4.

     호스트 서버 주소://프로토콜[:포트번호][/파일 경로]

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   정답

   1번

   프로토콜://호스트 서버 주소[:포트번호][/파일 경로]

   해설

   정답: 1. URL은 "프로토콜://호스트 서버 주소[:포트번호][/파일 경로]" 형식으로, 맨 앞에 프로토콜이 오고 호스트 주소 뒤에 선택적으로 포트번호, 그다음 파일 경로가 온다.

   오답 풀이

   • 1번: 프로토콜이 먼저 오고 호스트 주소·포트번호·파일 경로 순으로 이어지므로 옳다.
   • 2번: 포트번호는 호스트 주소 바로 뒤에 콜론과 함께 오며 파일 경로보다 앞이므로, 경로와 포트 순서가 뒤바뀌어 옳지 않다.
   • 3번: 호스트 주소와 프로토콜의 위치가 뒤바뀌어 옳지 않다.
   • 4번: 호스트 주소와 프로토콜의 위치가 뒤바뀌어 옳지 않다.

   보충 개념 예: http://www.abc.com:80/index.html 처럼 프로토콜://호스트:포트/경로 순으로 자원의 위치를 지정한다.

6. 문제 6

   4지선다

   다음 중 가상 메모리에 관한 설명으로 옳은 것은?

   • 1.

     EEPROM의 일종으로 디지털 기기에서 널리 사용되는 비휘발성 메모리이다.

   • 2.

     주기억장치의 크기보다 큰 용량을 필요로 하는 프로그램을 실행해야 할 때 유용하게 사용된다.

   • 3.

     중앙처리장치와 주기억장치 사이에 위치하여 컴퓨터의 처리 속도를 향상시킨다.

   • 4.

     두 장치 간의 속도 차이를 해결하기 위해 사용되는 임시저장 공간으로 각 장치 내에 위치한다.

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   정답

   2번

   주기억장치의 크기보다 큰 용량을 필요로 하는 프로그램을 실행해야 할 때 유용하게 사용된다.

   해설

   정답: 2. 가상 메모리는 보조기억장치(하드디스크 등)의 일부를 주기억장치처럼 사용해, 실제 주기억장치보다 큰 용량의 프로그램을 실행할 수 있게 해 주는 기법이다.

   오답 풀이

   • 1번: EEPROM 계열 비휘발성 메모리는 플래시 메모리에 대한 설명이다.
   • 2번: 주기억장치보다 큰 프로그램을 실행할 때 보조기억장치를 활용하는 가상 메모리에 대한 설명으로 옳다.
   • 3번: CPU와 주기억장치 사이에서 처리 속도를 높이는 것은 캐시 메모리이다.
   • 4번: 두 장치 간 속도 차를 줄이는 임시 저장 공간은 버퍼(Buffer)에 대한 설명이다.

   보충 개념 가상 메모리는 보조기억장치를 주기억장치처럼 쓰는 기법으로, 운영체제가 페이징·세그멘테이션 방식으로 관리한다.

7. 문제 7

   4지선다

   다음 중 이기종 단말 간 통신과 호환성 등 모든 네트워크상의 원활한 통신을 위해 최소한의 네트워크 구조를 제공하는 모델로 네트워크 프로토콜 디자인과 통신을 여러 계층으로 나누어 정의한 통신 규약 명칭은?

   • 1.

     ISO 7 계층

   • 2.

     Network 7 계층

   • 3.

     TCP/IP 7 계층

   • 4.

     OSI 7 계층

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   정답

   4번

   OSI 7 계층

   해설

   정답: 4. OSI 7 계층은 ISO가 제정한 표준 통신 규약으로, 서로 다른 기종 간 통신을 위해 네트워크 기능을 7개 계층으로 나누어 정의한 참조 모델이다.

   오답 풀이

   • 1번: ISO는 OSI 모델을 만든 국제표준화기구의 이름이지 계층 모델의 명칭이 아니다.
   • 2번: Network 7 계층이라는 표준 통신 모델은 존재하지 않는다.
   • 3번: TCP/IP는 실제 인터넷에서 쓰는 4계층(또는 5계층) 구조의 프로토콜로 7계층이 아니다.
   • 4번: 7개 계층으로 나눈 표준 참조 모델은 OSI 7 계층으로 옳다.

   보충 개념 OSI 7 계층은 아래부터 물리-데이터링크-네트워크-전송-세션-표현-응용 계층 순으로 구성된다.

8. 문제 8

   4지선다

   다음 중 인트라넷(Intranet)에 관한 설명으로 옳은 것은?

   • 1.

     핸드폰, 노트북 등과 같은 단말장치의 근거리 무선접속을 지원하기 위한 통신기술이다.

   • 2.

     인터넷 기술과 통신 규약을 기업 내의 전자우편, 전자결재 등과 같은 정보시스템에 적용한 것이다.

   • 3.

     납품업체나 고객업체 등 관련 있는 기업들 간의 원활한 통신을 위한 시스템이다.

   • 4.

     분야별 공통의 관심사를 가진 인터넷 사용자들이 서로의 의견을 주고받을 수 있게 하는 서비스이다.

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   정답

   2번

   인터넷 기술과 통신 규약을 기업 내의 전자우편, 전자결재 등과 같은 정보시스템에 적용한 것이다.

   해설

   정답: 2. 인트라넷은 인터넷의 기술과 프로토콜(TCP/IP, 웹, 전자우편 등)을 기업 내부의 정보 시스템에 적용해 사내 업무를 처리하는 폐쇄형 네트워크이다.

   오답 풀이

   • 1번: 근거리 무선 접속 기술은 블루투스 등에 대한 설명이다.
   • 2번: 인터넷 기술을 기업 내부망에 적용한 인트라넷에 대한 설명으로 옳다.
   • 3번: 관련 기업들 간의 통신을 위해 인트라넷을 확장한 것은 엑스트라넷(Extranet)이다.
   • 4번: 공통 관심사를 가진 사용자들이 의견을 주고받는 것은 인터넷 게시판·동호회 등 서비스이다.

   보충 개념 인트라넷은 사내 전용, 엑스트라넷은 협력사까지 확장한 형태이며, 둘 다 인터넷 기술을 기반으로 한다.

9. 문제 9

   4지선다

   다음 중 인터넷 전자우편에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

   • 1.

     한 사람이 동시에 여러 사람에게 전자우편을 보낼 수 있다.

   • 2.

     기본적으로 8비트의 EBCDIC 코드를 사용하여 메시지를 보내고 받는다.

   • 3.

     SMTP, POP3, MIME 등의 프로토콜이 사용된다.

   • 4.

     전자우편 주소는 '사용자 ID@호스트 주소'의 형식이 사용된다.

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   정답

   2번

   기본적으로 8비트의 EBCDIC 코드를 사용하여 메시지를 보내고 받는다.

   해설

   정답: 2. 인터넷 전자우편은 기본적으로 7비트 ASCII 코드를 사용한다. EBCDIC는 IBM 대형 컴퓨터에서 쓰는 8비트 코드로 전자우편의 기본 코드가 아니므로 옳지 않다.

   오답 풀이

   • 1번: 받는 사람 칸에 여러 주소를 넣어 동시에 여러 사람에게 보낼 수 있으므로 옳다.
   • 2번: 전자우편은 7비트 ASCII가 기본이며 EBCDIC를 쓴다는 설명은 옳지 않다.
   • 3번: 메일 발송은 SMTP, 수신은 POP3, 멀티미디어 첨부는 MIME로 처리하므로 옳다.
   • 4번: 전자우편 주소는 '사용자 ID@호스트 주소' 형식이므로 옳다.

   보충 개념 ASCII는 7비트로 영문·숫자·기호를 표현하며, 한글이나 첨부 파일 같은 8비트 데이터는 MIME로 변환해 전송한다.

10. 문제 10

    4지선다

    다음 중 컴퓨터 운영체제의 주요 기능으로 옳지 않은 것은?

    • 1.

      자원의 효율적인 관리를 위해 자원의 스케줄링을 제공한다.

    • 2.

      시스템과 사용자간의 편리한 인터페이스를 제공한다.

    • 3.

      데이터 및 자원 공유 기능을 제공한다.

    • 4.

      시스템을 실시간으로 감시하여 바이러스 침입을 방지하는 기능을 제공한다.

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    정답

    4번

    시스템을 실시간으로 감시하여 바이러스 침입을 방지하는 기능을 제공한다.

    해설

    정답: 4. 바이러스 침입을 실시간으로 감시·방지하는 것은 백신(보안) 프로그램의 기능이지 운영체제의 주요 기능이 아니다.

    오답 풀이

    • 1번: CPU·메모리 등 자원을 효율적으로 배분하는 스케줄링은 운영체제의 기능으로 옳다.
    • 2번: 사용자와 시스템 사이의 인터페이스(명령어·GUI) 제공은 운영체제의 기능으로 옳다.
    • 3번: 데이터와 자원을 여러 사용자가 함께 쓰도록 공유 기능을 제공하므로 옳다.
    • 4번: 바이러스 감시·차단은 백신 프로그램의 역할이므로 운영체제의 주요 기능이 아니다.

    보충 개념 운영체제의 목적은 처리 능력 향상, 응답 시간 단축, 사용 가능도 증대, 신뢰도 향상이며 자원 관리·인터페이스 제공이 핵심 기능이다.

11. 문제 11

    4지선다

    다음 중 USB 인터페이스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    • 1.

      직렬포트보다 USB 포트의 데이터 전송 속도가 더 빠르다.

    • 2.

      USB는 컨트롤러 당 최대 127개까지 포트의 확장이 가능하다.

    • 3.

      핫 플러그 인(Hot Plug In)과 플러그 앤 플레이(Plug & Play)를 지원한다.

    • 4.

      USB 커넥터를 색상으로 구분하는 경우 USB 3.0은 빨간색, USB 2.0은 파란색을 사용한다.

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    정답

    4번

    USB 커넥터를 색상으로 구분하는 경우 USB 3.0은 빨간색, USB 2.0은 파란색을 사용한다.

    해설

    정답: 4. USB 커넥터 색상은 USB 3.0이 파란색, USB 2.0 이하가 검정색·흰색이다. 3.0이 빨간색, 2.0이 파란색이라는 설명은 색상이 뒤바뀌어 옳지 않다.

    오답 풀이

    • 1번: USB는 직렬 포트보다 전송 속도가 훨씬 빠르므로 옳다.
    • 2번: USB는 컨트롤러 하나에 최대 127개까지 장치를 연결할 수 있으므로 옳다.
    • 3번: USB는 전원이 켜진 상태에서 연결하는 핫 플러그 인과 자동 인식 설치인 플러그 앤 플레이를 지원하므로 옳다.
    • 4번: USB 3.0이 빨간색이라는 설명은 색상이 잘못되었으므로 옳지 않다(3.0은 파란색).

    보충 개념 USB 3.0 포트는 보통 파란색으로 표시되며, 빨간색·노란색 포트는 충전 전용(절전 시에도 전원 공급)을 의미하는 경우가 많다.

12. 문제 12

    4지선다

    다음 중 빈 칸의 용어를 올바르게 나열한 것은?

    (1) ( ⓐ )은(는) 생활에서 관찰이나 측정을 통해 얻을 수 있는 문자나 그림, 숫자 등의 값을 의미한다. (2) 이러한 요소들을 모아서 의미 있는 이용 가능한 형태로 바꾸면 ( ⓑ )이(가) 된다. (3) ( ⓒ )란 정보통신기술의 혁신을 바탕으로 경제와 사회의 중심이 물질에서 정보·지식으로 이동하여 정보가 사회의 전 분야에 널리 확산되는 것을 말한다.

    • 1.

      ⓐ 자료 ⓑ 지식 ⓒ 정보화

    • 2.

      ⓐ 자료 ⓑ 정보 ⓒ 정보화

    • 3.

      ⓐ 정보 ⓑ DB ⓒ 스마트

    • 4.

      ⓐ 정보 ⓑ 지식 ⓒ 스마트

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    정답

    2번

    ⓐ 자료 ⓑ 정보 ⓒ 정보화

    해설

    정답: 2. 관찰·측정으로 얻은 가공 전의 값이 자료(ⓐ)이고, 이를 의미 있게 가공한 것이 정보(ⓑ)이며, 정보가 사회 전반으로 확산되는 현상이 정보화(ⓒ)이다.

    오답 풀이

    • 1번: ⓑ는 지식이 아니라 정보이므로 옳지 않다.
    • 2번: 자료-정보-정보화로 짝지은 것이 정의와 일치하므로 옳다.
    • 3번: ⓐ는 정보가 아니라 자료이고 ⓒ도 스마트가 아니므로 옳지 않다.
    • 4번: ⓐ가 정보, ⓒ가 스마트로 모두 어긋나므로 옳지 않다.

    보충 개념 자료(Data)는 가공 전 사실, 정보(Information)는 자료를 가공해 의미를 부여한 것, 지식(Knowledge)은 정보를 체계화한 것이다.

13. 문제 13

    4지선다

    다음 중 사물 인터넷(IoT)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    • 1.

      IoT 구성품 가운데 디바이스는 빅데이터를 수집하며, 클라우드와 AI는 수집된 빅데이터를 저장하고 분석한다.

    • 2.

      IoT는 인터넷 기반으로 다양한 사물, 사람, 공간을 긴밀하게 연결하고 상황을 분석, 예측, 판단해서 지능화된 서비스를 자율 제공하는 제반 인프라 및 융복합 기술이다.

    • 3.

      현재는 사물을 단순히 연결시켜 주는 단계에서 수집된 데이터를 분석해 스스로 사물에 의사결정을 내리는 단계로 발전하고 있다.

    • 4.

      IoT 네트워크를 이용할 경우 통신비용이 절감되는 효과가 있으며, 정보보안기술의 적용이 용이해진다.

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    정답

    4번

    IoT 네트워크를 이용할 경우 통신비용이 절감되는 효과가 있으며, 정보보안기술의 적용이 용이해진다.

    해설

    정답: 4. IoT는 수많은 기기가 연결되고 표준·기기 종류가 다양해 보안 적용이 오히려 어렵다. 보안 기술 적용이 용이해진다는 설명은 옳지 않다.

    오답 풀이

    • 1번: 디바이스(센서)가 데이터를 수집하고 클라우드·AI가 저장·분석한다는 구성 설명은 옳다.
    • 2번: 사물·사람·공간을 연결해 지능형 서비스를 제공하는 IoT 정의로 옳다.
    • 3번: 단순 연결에서 데이터 분석·자율 의사결정 단계로 발전 중이라는 설명은 옳다.
    • 4번: IoT는 다수 기기 연결로 보안 취약점이 많아 보안 적용이 용이하지 않으므로 옳지 않다.

    보충 개념 IoT는 연결 기기 수가 폭증해 해킹·개인정보 유출 등 보안 위협이 커지므로, 경량 암호·인증 등 별도의 보안 대책이 필요하다.

14. 문제 14

    4지선다

    다음 중 컴퓨터 소프트웨어에서 셰어웨어(Shareware)에 관한 설명으로 옳은 것은?

    • 1.

      정상 대가를 지불하고 사용하는 소프트웨어이다.

    • 2.

      특정 기능이나 사용 기간에 제한을 두고 무료로 배포 하는 소프트웨어이다.

    • 3.

      개발자가 소스를 공개한 소프트웨어이다.

    • 4.

      배포 이전의 테스트 버전의 소프트웨어이다.

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    정답

    2번

    특정 기능이나 사용 기간에 제한을 두고 무료로 배포 하는 소프트웨어이다.

    해설

    정답: 2. 셰어웨어는 기능이나 사용 기간에 제한을 두고 무료로 배포해 먼저 써 보게 한 뒤, 계속 쓰려면 정식 구매를 유도하는 소프트웨어이다.

    오답 풀이

    • 1번: 정상 대가를 지불하고 쓰는 것은 상용 소프트웨어(상용 프로그램)이다.
    • 2번: 기능·기간을 제한해 무료 배포하는 셰어웨어에 대한 설명으로 옳다.
    • 3번: 소스 코드를 공개한 것은 공개 소프트웨어(오픈 소스)이다.
    • 4번: 배포 전 테스트용은 베타 버전이다.

    보충 개념 프리웨어는 완전 무료, 셰어웨어는 제한 후 구매 유도, 데모·트라이얼은 체험판, 베타는 정식 출시 전 시험판이다.

15. 문제 15

    4지선다

    다음 중 모니터 화면의 이미지를 얼마나 세밀하게 표시할 수 있는가를 나타내는 정보로 픽셀수에 따라 결정되는 것은?

    • 1.

      재생률(refresh rate)

    • 2.

      해상도(resolution)

    • 3.

      색깊이(color depth)

    • 4.

      색공간(color space)

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    정답

    2번

    해상도(resolution)

    해설

    정답: 2. 해상도는 화면을 구성하는 픽셀의 수로, 픽셀이 많을수록 이미지를 더 세밀하게 표시할 수 있는 정도를 나타낸다.

    오답 풀이

    • 1번: 재생률은 화면이 1초에 다시 그려지는 횟수(Hz)로 깜박임과 관련된다.
    • 2번: 픽셀 수로 화면의 정밀도를 나타내는 해상도에 대한 설명으로 옳다.
    • 3번: 색깊이는 한 픽셀이 표현할 수 있는 색의 수(비트 수)를 나타낸다.
    • 4번: 색공간은 표현 가능한 색의 범위(RGB, CMYK 등)를 정의하는 체계이다.

    보충 개념 해상도는 보통 1920×1080처럼 가로×세로 픽셀 수로 표시하며, 픽셀 수가 많을수록 화면이 더 선명하다.

16. 문제 16

    4지선다

    다음 중 Windows 운영체제에서 시스템의 속도가 느려진 경우 문제 해결 방법으로 가장 적절한 것은?

    • 1.

      [장치 관리자] 창에서 중복 설치된 해당 장치를 제거한다.

    • 2.

      드라이브 조각 모음 및 최적화를 수행하여 하드 디스크의 단편화를 제거한다.

    • 3.

      [작업 관리자] 창에서 시스템의 속도를 저해하는 Windows 프로세스를 찾아 '작업 끝내기'를 실행한다.

    • 4.

      [시스템 관리자] 창에서 하드 디스크의 파티션을 재설정 한다.

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    정답

    2번

    드라이브 조각 모음 및 최적화를 수행하여 하드 디스크의 단편화를 제거한다.

    해설

    정답: 2. 하드 디스크에 파일이 여기저기 흩어져 저장된 단편화(조각화)는 읽기 속도를 떨어뜨린다. 드라이브 조각 모음 및 최적화로 조각난 파일을 재배치하면 시스템 속도를 높일 수 있다.

    오답 풀이

    • 1번: 장치 관리자에서 장치를 제거하는 것은 장치 충돌·오류 해결책이지 전반적 속도 저하 해결책으로 가장 적절하지는 않다.
    • 2번: 단편화를 제거하는 조각 모음은 속도 저하의 일반적인 해결책으로 가장 적절하다.
    • 3번: 작업 끝내기는 일시적 조치이며, 필요한 Windows 프로세스를 잘못 종료하면 시스템이 불안정해질 수 있다.
    • 4번: 파티션 재설정은 데이터 손실 위험이 큰 작업으로 속도 저하의 일반적 해결책이 아니다.

    보충 개념 디스크 속도 저하 시에는 조각 모음·디스크 정리(임시 파일 삭제)가 기본 조치이며, SSD는 조각 모음 대신 트림(TRIM) 최적화를 수행한다.

17. 문제 17

    4지선다

    다음 중 Windows의 방화벽 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    • 1.

      통신을 허용할 프로그램 및 기능을 설정한다.

    • 2.

      네트워크 및 인터넷 사용과 관련된 문제 해결 방법을 제공한다.

    • 3.

      바이러스의 감염을 인지하는 알림을 설정한다.

    • 4.

      네트워크 위치에 따른 외부 연결의 차단 여부를 설정한다.

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    정답

    3번

    바이러스의 감염을 인지하는 알림을 설정한다.

    해설

    정답: 3. 방화벽은 네트워크 트래픽(외부 연결)을 차단·허용하는 기능이며, 바이러스 감염 여부를 인지·알리는 것은 백신(바이러스 백신) 프로그램의 역할이므로 방화벽 기능으로 옳지 않다.

    오답 풀이

    • 1번: 방화벽은 통신을 허용할 프로그램과 기능을 지정할 수 있으므로 옳다.
    • 2번: 네트워크·인터넷 사용 관련 문제 해결을 안내하므로 옳다.
    • 3번: 바이러스 감염 알림은 백신의 기능이므로 방화벽 설명으로 옳지 않다.
    • 4번: 홈·회사·공용 등 네트워크 위치에 따라 외부 연결 차단 여부를 설정하므로 옳다.

    보충 개념 방화벽은 들어오고 나가는 네트워크 트래픽을 규칙에 따라 차단·허용해 외부 침입을 막지만, 이미 들어온 바이러스 검사·치료는 백신이 담당한다.

18. 문제 18

    4지선다

    다음 중 Windows의 사용자 계정에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    • 1.

      관리자 계정의 사용자는 다른 계정의 컴퓨터 사용 시간을 제어할 수 있다.

    • 2.

      관리자 계정의 사용자는 다른 계정의 계정 유형과 계정 이름, 암호를 변경할 수 있다.

    • 3.

      표준 계정의 사용자는 컴퓨터 보안에 영향을 주는 설정을 변경할 수 있다.

    • 4.

      표준 계정의 사용자는 컴퓨터에 설치된 대부분의 프로그램을 사용할 수 있고, 자신의 계정에 대한 암호 등을 설정할 수 있다.

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    정답

    3번

    표준 계정의 사용자는 컴퓨터 보안에 영향을 주는 설정을 변경할 수 있다.

    해설

    정답: 3. 표준 계정은 일상 작업만 할 수 있고, 컴퓨터 보안에 영향을 주는 시스템 설정 변경은 관리자 계정만 할 수 있다. 따라서 표준 계정이 보안 설정을 변경할 수 있다는 설명은 옳지 않다.

    오답 풀이

    • 1번: 관리자 계정은 다른 계정의 사용 시간 제한(자녀 보호)을 설정할 수 있으므로 옳다.
    • 2번: 관리자 계정은 다른 계정의 유형·이름·암호를 변경할 수 있으므로 옳다.
    • 3번: 표준 계정은 보안 관련 시스템 설정을 변경할 수 없으므로 옳지 않다.
    • 4번: 표준 계정도 설치된 프로그램을 사용하고 자기 계정의 암호를 설정할 수 있으므로 옳다.

    보충 개념 관리자 계정은 모든 시스템 설정과 다른 계정을 관리할 수 있고, 표준 계정은 시스템 전체에 영향을 주는 변경 시 관리자 권한 승인(UAC)이 필요하다.

19. 문제 19

    4지선다

    다음 중 Windows에서 파일을 선택한 후 <Ctrl> + <Shift> 키를 누른 채 다른 위치로 끌어다 놓은 결과는?

    • 1.

      해당 파일의 바로가기 아이콘이 만들어진다.

    • 2.

      해당 파일이 복사된다.

    • 3.

      해당 파일이 이동된다.

    • 4.

      해당 파일이 휴지통을 거치지 않고 영구히 삭제된다.

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    정답

    1번

    해당 파일의 바로가기 아이콘이 만들어진다.

    해설

    정답: 1. 파일을 <Ctrl> + <Shift> 키를 함께 누른 채 끌어다 놓으면 해당 파일의 바로 가기 아이콘이 만들어진다.

    오답 풀이

    • 1번: <Ctrl> + <Shift> 드래그는 바로 가기 만들기이므로 옳다.
    • 2번: 복사는 <Ctrl> 키만 누른 채 끌어다 놓을 때의 동작이다.
    • 3번: 이동은 <Shift> 키만 누른 채 끌어다 놓을 때의 동작이다.
    • 4번: 휴지통을 거치지 않는 영구 삭제는 <Shift> + <Delete> 키이다.

    보충 개념 드래그 시 <Ctrl>=복사, <Shift>=이동, <Ctrl>+<Shift>(또는 <Alt>)=바로 가기 만들기로 동작을 강제할 수 있다.

20. 문제 20

    4지선다

    다음 중 Windows의 [제어판]에서 [시스템]을 선택했을 때 확인할 수 있는 정보에 해당하지 않는 것은?

    • 1.

      설치된 Windows 운영체제의 버전

    • 2.

      CPU의 종류와 설치된 메모리의 용량

    • 3.

      설치된 Windows 정품 인증 내용

    • 4.

      컴퓨터 이름과 현재 로그인한 사용자 계정

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    정답

    4번

    컴퓨터 이름과 현재 로그인한 사용자 계정

    해설

    정답: 4. [제어판]-[시스템]에서는 Windows 버전, CPU·메모리 정보, 정품 인증, 컴퓨터 이름은 확인할 수 있으나 '현재 로그인한 사용자 계정'은 표시되지 않는다.

    오답 풀이

    • 1번: 설치된 Windows 운영체제의 버전(에디션·버전)은 시스템 정보에서 확인할 수 있다.
    • 2번: 프로세서(CPU) 종류와 설치된 메모리(RAM) 용량을 확인할 수 있다.
    • 3번: Windows 정품 인증 상태를 확인할 수 있다.
    • 4번: 컴퓨터 이름은 확인할 수 있으나 현재 로그인 사용자 계정은 시스템 창에 표시되지 않으므로 해당하지 않는다.

    보충 개념 [시스템] 창에는 Windows 버전, 프로세서·메모리·시스템 종류, 컴퓨터 이름·도메인, 정품 인증 정보가 표시된다.

21. 문제 21

    4지선다

    다음 중 아래 그림의 시나리오 요약 보고서에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    시나리오 요약		현재 값	경기 호황	경기 불황
    변경 셀:
    	노트북	60	80	50
    	프린터	35	70	25
    	스캐너	15	50	10
    결과 셀:
    	평균	36.67	66.67	28.33

    (참고: 현재 값 열은 시나리오 요약 보고서가 작성될 때의 변경 셀 값을 나타냅니다.)

    • 1.

      노트북, 프린터, 스캐너 값의 변화에 따른 평균 값을 확인할 수 있다.

    • 2.

      '경기 호황'과 '경기 불황' 시나리오에 대한 시나리오 요약 보고서이다.

    • 3.

      시나리오의 값을 변경하면 해당 변경 내용이 기존 요약 보고서에 자동으로 다시 계산되어 표시된다.

    • 4.

      시나리오 요약 보고서를 실행하기 전에 변경 셀과 결과셀에 대해 이름을 정의하였다.

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    정답

    3번

    시나리오의 값을 변경하면 해당 변경 내용이 기존 요약 보고서에 자동으로 다시 계산되어 표시된다.

    해설

    정답: 3. 시나리오 요약 보고서는 작성된 시점의 값을 정적으로 보여 주는 결과물이다. 이후 시나리오 값을 변경해도 기존 보고서가 자동으로 다시 계산되지 않으며, 새로 요약 보고서를 다시 만들어야 한다.

    오답 풀이

    • 1번: 변경 셀(노트북·프린터·스캐너)의 변화에 따른 결과 셀(평균)을 확인할 수 있으므로 옳다.
    • 2번: '경기 호황'과 '경기 불황'이라는 두 시나리오를 비교하는 요약 보고서이므로 옳다.
    • 3번: 값을 바꿔도 기존 보고서가 자동 갱신되지 않으므로 옳지 않다.
    • 4번: 보고서에 셀 주소 대신 '노트북·평균' 같은 이름이 표시된 것으로 보아 미리 이름을 정의했으므로 옳다.

    보충 개념 시나리오 요약 보고서는 별도의 새 워크시트에 작성되며, 원본 값이 바뀌어도 갱신되지 않는 그 시점의 스냅숏이다.

22. 문제 22

    4지선다

    다음 중 아래의 고급 필터 조건에 대한 설명으로 옳은 것은?

    국사	영어	평균
    >=80	>=85
    		>=85

    • 1.

      국사가 80 이상이거나, 영어가 85 이상이거나, 평균이 85 이상인 경우

    • 2.

      국사가 80 이상이거나, 영어가 85 이상이면서 평균이 85 이상인 경우

    • 3.

      국사가 80 이상이면서 영어가 85 이상이거나, 평균이 85 이상인 경우

    • 4.

      국사가 80 이상이면서 영어가 85 이상이면서 평균이 85 이상인 경우

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    정답

    3번

    국사가 80 이상이면서 영어가 85 이상이거나, 평균이 85 이상인 경우

    해설

    정답: 3. 같은 행에 있는 조건은 AND(그리고), 다른 행에 있는 조건은 OR(또는)로 결합된다. 첫 행의 '국사 >=80'과 '영어 >=85'는 같은 행이라 AND, 둘째 행의 '평균 >=85'는 다른 행이라 OR로 묶인다. 즉 (국사 80 이상 그리고 영어 85 이상) 또는 (평균 85 이상)이다.

    오답 풀이

    • 1번: 모두 OR로 해석했으나 첫 행 두 조건은 AND이므로 옳지 않다.
    • 2번: 결합 방식이 실제와 다르게 해석되어 옳지 않다.
    • 3번: (국사 80 이상 그리고 영어 85 이상) 또는 (평균 85 이상)으로 맞으므로 옳다.
    • 4번: 모두 AND로 해석했으나 평균 조건은 다른 행이라 OR이므로 옳지 않다.

    보충 개념 고급 필터에서 조건을 같은 행에 쓰면 AND, 행을 달리하면 OR가 된다. 첫 행에는 원본과 동일한 필드명을 적어야 한다.

23. 문제 23

    4지선다

    다음 중 데이터 통합에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

    • 1.

      데이터 통합은 위치를 기준으로 통합할 수도 있고, 영역의 이름을 정의하여 통합할 수도 있다.

    • 2.

      '원본 데이터에 연결' 기능은 통합할 데이터가 있는 워크시트와 통합 결과가 작성될 워크시트가 같은 통합 문서에 있는 경우에만 적용할 수 있다.

    • 3.

      다른 원본 영역의 레이블과 일치하지 않는 레이블이 있는 경우에 통합하면 별도의 행이나 열이 만들어진다.

    • 4.

      여러 시트에 있는 데이터나 다른 통합 문서에 입력되어 있는 데이터를 통합할 수 있다.

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    정답

    2번

    '원본 데이터에 연결' 기능은 통합할 데이터가 있는 워크시트와 통합 결과가 작성될 워크시트가 같은 통합 문서에 있는 경우에만 적용할 수 있다.

    해설

    정답: 2. '원본 데이터에 연결'은 통합 원본과 결과가 서로 다른 통합 문서(파일)에 있을 때도 적용할 수 있다. 같은 통합 문서에 있을 때만 가능하다는 설명은 옳지 않다.

    오답 풀이

    • 1번: 통합은 셀 위치 기준 또는 정의된 이름·레이블 기준으로 할 수 있으므로 옳다.
    • 2번: 다른 통합 문서에 있는 데이터에도 연결할 수 있으므로, 같은 문서에서만 가능하다는 설명은 옳지 않다.
    • 3번: 일치하지 않는 레이블이 있으면 그 항목이 별도의 행·열로 추가되므로 옳다.
    • 4번: 여러 시트나 다른 통합 문서의 데이터를 통합할 수 있으므로 옳다.

    보충 개념 통합은 위치 기준과 항목(레이블) 기준이 있으며, '원본 데이터에 연결'을 켜면 원본 값 변경이 결과에 반영된다.

24. 문제 24

    4지선다

    다음 중 아래의 부분합 대화상자에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    • 1.

      부분합을 실행하기 전에 직급 항목으로 정렬되어 있어야 올바른 결과를 얻을 수 있다.

    • 2.

      부분합의 실행 결과는 직급별로 급여 항목에 대한 합계가 표시된다.

    • 3.

      인쇄시 직급별로 다른 페이지에 인쇄된다.

    • 4.

      계산 결과는 그룹별로 각 그룹의 위쪽에 표시된다.

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    정답

    4번

    계산 결과는 그룹별로 각 그룹의 위쪽에 표시된다.

    해설

    정답: 4. 대화상자에서 '데이터 아래에 요약 표시'가 체크되어 있으므로, 부분합 계산 결과(요약)는 각 그룹의 위쪽이 아니라 아래쪽에 표시된다. 따라서 위쪽에 표시된다는 설명은 옳지 않다.

    오답 풀이

    • 1번: 부분합은 그룹화 기준 필드(직급)로 먼저 정렬되어 있어야 올바르게 계산되므로 옳다.
    • 2번: 그룹화할 항목이 직급, 함수가 합계, 계산 항목이 급여이므로 직급별 급여 합계가 표시되어 옳다.
    • 3번: '그룹 사이에서 페이지 나누기'가 체크되어 있어 직급별로 다른 페이지에 인쇄되므로 옳다.
    • 4번: '데이터 아래에 요약 표시'가 체크되어 결과가 그룹 아래에 표시되므로, 위쪽에 표시된다는 설명은 옳지 않다.

    보충 개념 '데이터 아래에 요약 표시'를 해제하면 요약 행이 각 그룹의 위쪽에 표시되며, 체크하면 아래쪽에 표시된다.

25. 문제 25

    4지선다

    다음 중 [매크로] 대화상자에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    • 1.

      [실행] 단추를 클릭하면 선택한 매크로를 실행한다.

    • 2.

      [한 단계씩 코드 실행] 단추를 클릭하면 선택한 매크로의 코드를 한 단계씩 실행할 수 있도록 Visual Basic 편집기를 실행한다.

    • 3.

      [편집] 단추를 클릭하면 선택한 매크로의 명령을 수정할 수 있도록 Visual Basic 편집기를 실행한다.

    • 4.

      [옵션] 단추를 클릭하면 선택한 매크로의 매크로 이름과 설명을 수정할 수 있는 [매크로 옵션] 대화상자를 표시한다.

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    정답

    4번

    [옵션] 단추를 클릭하면 선택한 매크로의 매크로 이름과 설명을 수정할 수 있는 [매크로 옵션] 대화상자를 표시한다.

    해설

    정답: 4. [옵션] 단추는 매크로의 바로 가기 키와 설명을 수정하는 [매크로 옵션] 대화상자를 연다. 매크로 이름은 이 대화상자에서 변경할 수 없으므로, 이름을 수정할 수 있다는 설명은 옳지 않다.

    오답 풀이

    • 1번: [실행] 단추는 목록에서 선택한 매크로를 바로 실행하므로 옳다.
    • 2번: [한 단계씩 코드 실행]은 VB 편집기를 열어 코드를 한 줄씩 실행하므로 옳다.
    • 3번: [편집] 단추는 VB 편집기를 열어 매크로 명령을 수정하게 하므로 옳다.
    • 4번: [옵션]에서는 바로 가기 키와 설명만 수정할 수 있고 이름은 바꿀 수 없으므로 옳지 않다.

    보충 개념 매크로 이름을 바꾸려면 [옵션]이 아니라 Visual Basic 편집기에서 Sub 프로시저 이름을 직접 수정해야 한다.

26. 문제 26

    4지선다

    다음 중 날짜 데이터를 자동 채우기 옵션( ▤ ) 단추를 이용하여 데이터를 채운 경우, 채울 수 있는 값에 해당하지 않는 것은?

    (참고: 채우기 후 나타나는 [자동 채우기 옵션] 단추를 누르면 날짜 채우기 방식 목록이 나타난다.)

    • 1.

      평일로만 일 단위 증가되는 날짜를 채울 수 있다.

    • 2.

      주 단위로 증가되는 날짜를 채울 수 있다.

    • 3.

      월 단위로 증가되는 날짜를 채울 수 있다.

    • 4.

      연 단위로 증가되는 날짜를 채울 수 있다.

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    정답

    2번

    주 단위로 증가되는 날짜를 채울 수 있다.

    해설

    정답: 2. 날짜 [자동 채우기 옵션] 단추에서 제공하는 날짜 채우기 방식은 '일 단위 채우기', '평일 단위 채우기', '월 단위 채우기', '연 단위 채우기'이다. '주 단위 채우기'라는 항목은 없으므로 해당하지 않는다.

    오답 풀이

    • 1번: '평일 단위 채우기'가 있어 주말을 제외한 평일로만 증가시킬 수 있으므로 채울 수 있다.
    • 2번: '주 단위 채우기' 항목은 제공되지 않으므로 해당하지 않는다.
    • 3번: '월 단위 채우기'가 있어 매달 같은 날로 증가시킬 수 있으므로 채울 수 있다.
    • 4번: '연 단위 채우기'가 있어 매년 같은 날로 증가시킬 수 있으므로 채울 수 있다.

    보충 개념 날짜 자동 채우기 옵션에는 셀 복사, 연속 데이터 채우기, 서식만 채우기, 서식 없이 채우기, 일·평일·월·연 단위 채우기가 있다.

27. 문제 27

    4지선다

    다음 중 [셀 서식] 대화상자에서 [맞춤] 탭의 기능으로 옳지 않은 것은?

    • 1.

      '셀 병합'은 선택 영역에서 데이터 값이 여러 개인 경우 마지막 셀의 내용만 남기고 모두 지운다.

    • 2.

      '셀에 맞춤'은 입력 데이터의 길이가 셀의 너비보다 긴 경우 글자 크기를 자동으로 줄인다.

    • 3.

      '방향'은 데이터를 세로 방향으로 설정하거나 가로의 회전 각도를 지정하여 방향을 설정한다.

    • 4.

      '텍스트 줄 바꿈'은 텍스트의 길이가 셀의 너비보다 긴 경우 자동으로 줄을 나누어 표시한다.

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    정답

    1번

    '셀 병합'은 선택 영역에서 데이터 값이 여러 개인 경우 마지막 셀의 내용만 남기고 모두 지운다.

    해설

    정답: 1. 여러 셀을 병합할 때 데이터가 여러 개 있으면 가장 왼쪽 위(첫 번째) 셀의 내용만 남고 나머지는 지워진다. 마지막 셀의 내용만 남긴다는 설명은 옳지 않다.

    오답 풀이

    • 1번: 셀 병합 시 남는 것은 마지막 셀이 아니라 왼쪽 위 셀의 내용이므로 옳지 않다.
    • 2번: '셀에 맞춤'은 데이터가 셀 너비보다 길면 글자 크기를 줄여 맞추므로 옳다.
    • 3번: '방향'은 세로쓰기나 회전 각도 지정으로 데이터 방향을 설정하므로 옳다.
    • 4번: '텍스트 줄 바꿈'은 긴 텍스트를 셀 너비에 맞춰 자동으로 여러 줄로 표시하므로 옳다.

    보충 개념 셀 병합 시 데이터가 여러 개면 왼쪽 위 셀 값만 남으니, 다른 셀 값을 잃지 않도록 주의해야 한다.

28. 문제 28

    4지선다

    다음 중 셀에 데이터를 입력하는 방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    • 1.

      [C5] 셀에 값을 입력하고 <Esc> 키를 누르면 [C5] 셀에 입력한 값이 취소된다.

    • 2.

      [C5] 셀에 값을 입력하고 오른쪽 방향키를 누르면 [C5] 셀에 값이 입력된 후 [D5] 셀로 셀 포인터가 이동한다.

    • 3.

      [C5] 셀에 값을 입력하고 <Enter> 키를 누르면 [C5] 셀에 값이 입력된 후 [C6] 셀로 셀 포인터가 이동한다.

    • 4.

      [C5] 셀에 값을 입력하고 <Home> 키를 누르면 [C5] 셀에 값이 입력된 후 [C1] 셀로 셀 포인터가 이동한다.

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    정답

    4번

    [C5] 셀에 값을 입력하고 <Home> 키를 누르면 [C5] 셀에 값이 입력된 후 [C1] 셀로 셀 포인터가 이동한다.

    해설

    정답: 4. 데이터 입력 후 <Home> 키를 누르면 값이 입력된 뒤 같은 행의 맨 앞 셀(A5)로 이동한다. [C1]로 이동한다는 설명은 옳지 않다.

    오답 풀이

    • 1번: 입력 중 <Esc> 키를 누르면 입력이 취소되어 원래 값이 유지되므로 옳다.
    • 2번: 오른쪽 방향키를 누르면 값이 입력되고 오른쪽 셀(D5)로 이동하므로 옳다.
    • 3번: <Enter> 키를 누르면 값이 입력되고 아래 셀(C6)로 이동하므로 옳다.
    • 4번: <Home> 키는 같은 행의 A열(A5)로 이동시키므로 C1로 이동한다는 설명은 옳지 않다.

    보충 개념 <Home>은 행의 맨 앞(A열)으로, <Ctrl>+<Home>은 워크시트의 처음(A1)으로 이동한다.

29. 문제 29

    4지선다

    다음 중 아래 시트에서 [C2:C5] 영역에 수행한 결과가 다르게 나타나는 것은?

    셀	A:성명	B:출석	C:과제	D:실기	E:총점
    2	박경수	20	20	55	95
    3	이정수	15	10	60	85
    4	경동식	20	14	50	84
    5	김미경	5	11	45	61

    (참고: [C2:C5] 영역에는 과제 점수가 숫자로 입력되어 있다.)

    • 1.

      키보드의 <Back Space> 키를 누른다.

    • 2.

      마우스의 오른쪽 버튼을 눌러서 나온 바로가기 메뉴에서 [내용 지우기]를 선택한다.

    • 3.

      [홈] - [편집] - [지우기] 메뉴에서 [내용 지우기]를 선택한다.

    • 4.

      키보드의 <Delete> 키를 누른다.

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    정답

    1번

    키보드의 <Back Space> 키를 누른다.

    해설

    정답: 1. <Back Space> 키는 선택한 여러 셀 중 활성 셀 하나의 내용만 지운다. 반면 나머지 보기는 선택한 [C2:C5] 영역 전체의 내용을 지우므로, ①만 결과가 다르게 나타난다.

    오답 풀이

    • 1번: <Back Space>는 범위를 선택해도 활성 셀 한 칸만 지우므로 다른 보기와 결과가 다르다.
    • 2번: 바로 가기 메뉴의 [내용 지우기]는 선택 영역 전체의 내용을 지운다.
    • 3번: [홈]-[편집]-[지우기]-[내용 지우기]도 선택 영역 전체를 지운다.
    • 4번: <Delete> 키도 선택한 [C2:C5] 전체의 내용을 지운다.

    보충 개념 여러 셀을 선택한 상태에서 <Delete>는 전체를 지우지만, <Back Space>는 활성 셀 하나만 지우고 편집 상태로 들어간다.

30. 문제 30

    4지선다

    다음 중 시트 보호와 통합 문서 보호에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    • 1.

      시트 보호에서 '잠긴 셀 선택'을 허용하지 않으려면 시트 보호 설정 전 [셀 서식] 대화상자의 [보호] 탭에 '숨김' 항목이 선택되어 있어야 한다.

    • 2.

      시트 보호 시 시트 보호 해제 암호를 지정할 수 있으며, 암호를 설정하지 않으면 모든 사용자가 시트의 보호를 해제하고 보호된 요소를 변경할 수 있다.

    • 3.

      통합 문서 보호는 시트의 삽입, 삭제, 이동, 숨기기, 이름 바꾸기 등의 작업을 할 수 없도록 보호하는 것이다.

    • 4.

      통합 문서 보호에서 보호할 대상으로 창을 선택하면 통합 문서의 창을 옮기거나 크기 조정, 닫기 등을 할 수 없도록 보호한다.

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    정답

    1번

    시트 보호에서 '잠긴 셀 선택'을 허용하지 않으려면 시트 보호 설정 전 [셀 서식] 대화상자의 [보호] 탭에 '숨김' 항목이 선택되어 있어야 한다.

    해설

    정답: 1. '잠긴 셀 선택' 허용 여부는 [시트 보호] 대화상자에서 직접 체크/해제하는 항목이다. [셀 서식]의 '숨김' 항목은 수식 표시줄에 수식을 감추는 기능이라 잠긴 셀 선택과 관계가 없으므로 옳지 않다.

    오답 풀이

    • 1번: '잠긴 셀 선택' 허용은 시트 보호 대화상자에서 설정하며 '숨김' 항목과 무관하므로 옳지 않다.
    • 2번: 시트 보호 시 해제 암호를 지정할 수 있고, 암호가 없으면 누구나 보호를 해제할 수 있으므로 옳다.
    • 3번: 통합 문서 보호(구조 보호)는 시트의 삽입·삭제·이동·숨기기·이름 바꾸기를 막으므로 옳다.
    • 4번: 통합 문서 창 보호를 선택하면 창 이동·크기 조정·닫기를 막으므로 옳다.

    보충 개념 시트 보호는 셀 단위 편집을, 통합 문서 보호는 시트 구조·창을 보호하며, 셀의 '잠금'·'숨김' 속성은 시트 보호가 켜져야 효력이 생긴다.

31. 문제 31

    4지선다

    다음 중 매크로 이름을 정의하는 규칙으로 옳지 않은 것은?

    • 1.

      '?', '/', '-' 등의 문자는 매크로 이름에 사용할 수 없다.

    • 2.

      기존의 매크로 이름과 동일한 이름을 사용하면 기존의 매크로를 새로 기록하려는 매크로로 바꿀 것인지를 선택할 수 있다.

    • 3.

      매크로 이름의 첫 글자는 반드시 문자로 지정해야 한다.

    • 4.

      매크로 이름에 사용되는 영문자는 대소문자를 구분한다.

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    정답

    4번

    매크로 이름에 사용되는 영문자는 대소문자를 구분한다.

    해설

    정답: 4. 매크로 이름에 쓰인 영문자는 대소문자를 구분하지 않는다. 따라서 대소문자를 구분한다는 설명은 옳지 않다.

    오답 풀이

    • 1번: ?, /, -, 공백 등은 매크로 이름에 사용할 수 없으므로 옳다.
    • 2번: 기존과 같은 이름을 쓰면 덮어쓸지(바꿀지) 묻는 메시지가 나타나므로 옳다.
    • 3번: 매크로 이름의 첫 글자는 반드시 문자여야 하며 숫자로 시작할 수 없으므로 옳다.
    • 4번: 매크로 이름은 대소문자를 구분하지 않으므로 옳지 않다.

    보충 개념 매크로 이름은 첫 글자가 문자, 이후에는 문자·숫자·밑줄(_)만 쓸 수 있고 공백·특수문자는 사용할 수 없으며 대소문자를 구분하지 않는다.

32. 문제 32

    4지선다

    다음 중 아래 워크시트에서 '직무'가 90 이상이거나, '국사'와 '상식'이 모두 80 이상이면 '평가'에 "통과"를 표시하고 그렇지 않으면 공백을 표시하는 [E2] 셀의 함수식으로 옳은 것은?

    셀	A:이름	B:직무	C:국사	D:상식	E:평가
    2	이몽룡	87	92	84
    3	성춘향	91	86	77
    4	조방자	78	80	75

    • 1.

      =IF(AND(B2>=90, OR(C2>=80, D2>=80)), "통과", "")

    • 2.

      =IF(OR(AND(B2>=90, C2>=80), D2>=80), "통과", "")

    • 3.

      =IF(OR(B2>=90, AND(C2>=80, D2>=80)), "통과", "")

    • 4.

      =IF(AND(OR(B2>=90, C2>=80), D2>=80), "통과", "")

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    정답

    3번

    =IF(OR(B2>=90, AND(C2>=80, D2>=80)), "통과", "")

    해설

    정답: 3. 조건은 '직무가 90 이상' 또는 '국사와 상식이 모두 80 이상'이다. 이를 식으로 쓰면 OR(B2>=90, AND(C2>=80, D2>=80))이 되어, =IF(OR(B2>=90, AND(C2>=80, D2>=80)), "통과", "")가 옳다.

    오답 풀이

    • 1번: AND(B2>=90, OR(...)) 구조라 '직무 90 이상이면서 ...'가 되어 조건이 어긋난다.
    • 2번: OR(AND(B2>=90, C2>=80), D2>=80) 구조라 '국사와 상식이 모두 80 이상' 조건을 표현하지 못한다.
    • 3번: '직무 90 이상' 또는 '(국사 80 이상 그리고 상식 80 이상)'을 정확히 표현하므로 옳다.
    • 4번: AND(OR(...), D2>=80) 구조라 의도한 조건과 다르게 결합되어 옳지 않다.

    보충 개념 '또는'은 OR, '모두/그리고'는 AND로 묶는다. IF(조건, 참값, 거짓값)에서 거짓일 때 공백은 "" 로 표시한다.

33. 문제 33

    4지선다

    아래 시트에서 수강생들의 학점별 학생수를 [E3:E7] 영역에 계산하였다. 다음 중 [E3] 셀에 입력한 수식으로 옳은 것은?

    셀	A:이름	B:학점		D:학점	E:학생수
    3	이현미	A		A	2
    4	장조림	A		B	3
    5	나기훈	B		C	1
    6	백원석	C		D	0
    7	이영호	B		F	0
    8	세종시	B

    • 1.

      =COUNT(B3:B8, D3)

    • 2.

      =COUNTA($B$3:$B$8, D3)

    • 3.

      =COUNTIF(D3, $B$3:$B$8)

    • 4.

      =COUNTIF($B$3:$B$8, D3)

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    정답

    4번

    =COUNTIF($B$3:$B$8, D3)

    해설

    정답: 4. 특정 학점의 개수를 세려면 COUNTIF(범위, 조건) 순서로 써야 한다. 학점 범위 $B$3:$B$8에서 D3의 학점과 같은 셀의 수를 세는 =COUNTIF($B$3:$B$8, D3)이 옳다.

    오답 풀이

    • 1번: COUNT는 숫자 셀의 개수만 세므로 문자(학점)는 세지 못한다.
    • 2번: COUNTA는 비어 있지 않은 셀 전체 수를 세는 함수로 조건별로 세지 못한다.
    • 3번: COUNTIF의 인수 순서(범위, 조건)가 뒤바뀌어 있어 옳지 않다.
    • 4번: 범위 $B$3:$B$8에서 조건 D3과 일치하는 셀 수를 세므로 옳다.

    보충 개념 COUNT는 숫자, COUNTA는 빈칸 아닌 셀, COUNTBLANK는 빈칸, COUNTIF(범위, 조건)는 조건에 맞는 셀의 개수를 센다.

34. 문제 34

    4지선다

    다음 중 수식에 따른 실행 결과가 옳은 것은?

    • 1.

      =LEFT(MID("Sound of Music", 5, 6), 3) → of

    • 2.

      =MID(RIGHT("Sound of Music", 7), 2, 3) → Mu

    • 3.

      =RIGHT(MID("Sound of Music", 3, 7), 3) → f M

    • 4.

      =MID(LEFT("Sound of Music", 7), 2, 3) → und

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    정답

    2번

    =MID(RIGHT("Sound of Music", 7), 2, 3) → Mu

    해설

    정답: 2. RIGHT("Sound of Music", 7)은 오른쪽 7글자 "f Music"을 구하고, MID(..., 2, 3)은 둘째 글자부터 3글자, 즉 공백·M·u인 ' Mu'(맨 앞이 공백)를 구한다. 결과는 앞에 공백이 있는 ' Mu'이며, 보기에서는 공백을 생략해 'Mu'로 표기한 것이므로 수식과 결과가 바르게 짝지어진 것은 ②이다.

    오답 풀이

    • 1번: MID("Sound of Music",5,6)="d of M", LEFT(...,3)="d o"가 되어 "of"와 다르다.
    • 2번: RIGHT(...,7)="f Music", MID(...,2,3)=" Mu"(맨 앞 공백 포함, 화면 표시 "Mu")로, 제시된 결과가 바르게 짝지어졌으므로 옳다.
    • 3번: MID("Sound of Music",3,7)="und of ", RIGHT(...,3)="of "가 되어 "f M"과 다르다.
    • 4번: LEFT("Sound of Music",7)="Sound o", MID(...,2,3)="oun"이 되어 "und"와 다르다.

    보충 개념 LEFT(문자열, n)은 왼쪽 n글자, RIGHT(문자열, n)은 오른쪽 n글자, MID(문자열, 시작, 개수)는 시작 위치부터 지정 개수만큼 추출한다. 공백도 한 글자로 센다.

35. 문제 35

    4지선다

    다음 중 차트에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    • 1.

      기본적으로 워크시트의 행과 열에서 숨겨진 데이터는 차트에 표시되지 않는다.

    • 2.

      차트 제목, 가로/세로 축 제목, 범례, 그림 영역 등은 마우스로 드래그하여 이동할 수 있다.

    • 3.

      <Ctrl> 키를 누른 상태에서 차트 크기를 조절하면 차트의 크기가 셀에 맞춰 조절된다.

    • 4.

      사용자가 자주 사용하는 차트 종류를 차트 서식 파일로 저장할 수 있다.

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    정답

    3번

    <Ctrl> 키를 누른 상태에서 차트 크기를 조절하면 차트의 크기가 셀에 맞춰 조절된다.

    해설

    정답: 3. 차트 크기를 셀 눈금선에 맞춰 조절하려면 <Alt> 키를 누른 채 크기를 조절해야 한다. <Ctrl> 키는 도형의 중심을 기준으로 크기를 조절하므로 옳지 않다.

    오답 풀이

    • 1번: 숨겨진 행·열의 데이터는 기본적으로 차트에 표시되지 않으므로 옳다.
    • 2번: 차트 제목·축 제목·범례·그림 영역 등 구성 요소는 마우스로 끌어 이동할 수 있으므로 옳다.
    • 3번: 셀에 맞춰 크기를 조절하는 것은 <Alt> 키이므로 <Ctrl> 키라는 설명은 옳지 않다.
    • 4번: 자주 쓰는 차트는 차트 서식 파일(*.crtx)로 저장해 재사용할 수 있으므로 옳다.

    보충 개념 개체 크기 조절 시 <Alt>는 셀 눈금선에 맞춤, <Ctrl>은 중심 기준 조절, <Shift>는 가로세로 비율 유지로 동작한다.

36. 문제 36

    4지선다

    아래 워크시트는 수량과 상품코드별 단가를 이용하여 금액을 산출한 것이다. 다음 중 [D2] 셀에 사용된 수식으로 옳은 것은? (단, 금액 = 수량 × 단가)

    셀	A:매장명	B:상품코드	C:수량	D:금액
    1	매장명	상품코드	수량	금액
    2	강북	AA-10	15	45,000
    3	강남	BB-20	25	125,000
    4	강서	AA-10	30	90,000
    5	강동	CC-30	35	245,000

    셀	B:상품코드	C:단가
    8	AA-10	3000
    9	CC-30	7000
    10	BB-20	5000

    • 1.

      = C2 * VLOOKUP(B2, $B$8:$C$10, 2)

    • 2.

      = C2 * VLOOKUP($B$8:$C$10, 2, B2, FALSE)

    • 3.

      = C2 * VLOOKUP(B2, $B$8:$C$10, 2, FALSE)

    • 4.

      = C2 * VLOOKUP($B$8:$C$10, 2, B2)

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    정답

    3번

    = C2 * VLOOKUP(B2, $B$8:$C$10, 2, FALSE)

    해설

    정답: 3. VLOOKUP(찾을값, 범위, 열번호, 옵션) 순서로 써야 한다. 상품코드(B2)를 단가표 $B$8:$C$10에서 찾아 2번째 열(단가)을 정확히 일치(FALSE)로 가져온 뒤 수량(C2)을 곱하는 =C2*VLOOKUP(B2, $B$8:$C$10, 2, FALSE)가 옳다.

    오답 풀이

    • 1번: 옵션을 생략하면 근사값(TRUE)으로 찾는데 단가표가 코드순으로 정렬되어 있지 않아 잘못된 값을 가져올 수 있다.
    • 2번: VLOOKUP의 인수 순서(찾을값·범위·열번호)가 모두 뒤바뀌어 옳지 않다.
    • 3번: 찾을값·범위·열번호·정확히 일치 옵션이 모두 올바르므로 옳다.
    • 4번: 인수 순서가 뒤바뀌어 있어 옳지 않다.

    보충 개념 VLOOKUP의 마지막 옵션은 TRUE(또는 생략)이면 근사값(정렬 필요), FALSE(또는 0)이면 정확히 일치하는 값을 찾는다.

37. 문제 37

    4지선다

    다음 중 특정한 데이터 계열에 대한 변화 추세를 파악하기 위한 추세선을 표시할 수 있는 차트 종류는?

    • 1.

      방사형 차트

    • 2.

      원형 차트

    • 3.

      도넛형 차트

    • 4.

      거품형 차트

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    정답

    4번

    거품형 차트

    해설

    정답: 4. 거품형 차트는 추세선을 추가할 수 있는 차트에 속한다. 추세선은 분산형·거품형·꺾은선형·세로 막대형·가로 막대형·영역형·주식형 차트에서만 표시할 수 있다.

    오답 풀이

    • 1번: 방사형 차트는 추세선을 표시할 수 없다.
    • 2번: 원형 차트는 추세선을 표시할 수 없다.
    • 3번: 도넛형 차트는 추세선을 표시할 수 없다.
    • 4번: 거품형 차트는 추세선을 추가할 수 있으므로 옳다.

    보충 개념 추세선을 추가할 수 없는 차트는 3차원 차트, 원형, 도넛형, 방사형, 표면형 차트이다.

38. 문제 38

    4지선다

    다음 중 아래 차트에 대한 설명으로 옳은 것은?
    • 1.

      계열 옵션으로 첫째 조각의 각을 90°로 설정하였다.

    • 2.

      차트 종류는 원형으로 지정하였다.

    • 3.

      데이터 레이블 내용으로 항목 이름과 값을 함께 표시하였다.

    • 4.

      차트 제목을 그림 영역 안의 위쪽에 표시하였다.

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    정답

    3번

    데이터 레이블 내용으로 항목 이름과 값을 함께 표시하였다.

    해설

    정답: 3. 각 조각에 '중부, 152'처럼 항목 이름과 값이 함께 표시되어 있으므로, 데이터 레이블로 항목 이름과 값을 함께 표시한 것이 옳다.

    오답 풀이

    • 1번: 입체감이 있는 조각 배치로 보아 첫째 조각의 각은 90°가 아니므로 옳지 않다(레이블만으로 90° 여부를 단정할 수 없으나 보기 ③이 명확히 옳다).
    • 2번: 입체감(3차원)이 있는 조각으로 보아 차트 종류는 단순 원형이 아니라 3차원 원형으로 지정한 것이다.
    • 3번: 항목 이름과 값이 함께 표시되어 있으므로 옳다.
    • 4번: 차트 제목은 차트 위쪽 영역(그림 영역 바깥)에 표시되어 있으므로 그림 영역 안의 위쪽이라는 설명은 옳지 않다.

    보충 개념 데이터 레이블에는 항목 이름, 값, 백분율, 계열 이름 등을 표시할 수 있으며, 원형 차트는 전체에 대한 각 항목의 구성비를 보여 준다.

39. 문제 39

    4지선다

    다음 중 페이지 나누기에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    • 1.

      페이지 나누기는 워크시트를 인쇄할 수 있도록 페이지 단위로 나누는 구분선이다.

    • 2.

      [페이지 나누기 미리 보기] 상태에서 마우스로 페이지 나누기 구분선을 클릭하여 끌면 페이지를 나눌 위치를 조정할 수 있다.

    • 3.

      행 높이와 열 너비를 변경해도 자동 페이지 나누기 구분선의 위치는 변경되지 않는다.

    • 4.

      [페이지 나누기 미리 보기] 상태에서 파선은 자동 페이지 나누기를 나타내고 실선은 사용자 지정 페이지 나누기를 나타낸다.

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    정답

    3번

    행 높이와 열 너비를 변경해도 자동 페이지 나누기 구분선의 위치는 변경되지 않는다.

    해설

    정답: 3. 행 높이나 열 너비를 변경하면 한 페이지에 들어가는 데이터 양이 달라지므로 자동 페이지 나누기 구분선의 위치도 함께 변경된다. 따라서 변경되지 않는다는 설명은 옳지 않다.

    오답 풀이

    • 1번: 페이지 나누기는 인쇄를 위해 페이지 단위로 나누는 구분선이므로 옳다.
    • 2번: 페이지 나누기 미리 보기에서 구분선을 끌어 위치를 조정할 수 있으므로 옳다.
    • 3번: 행 높이·열 너비를 바꾸면 자동 나누기 위치가 변하므로, 변경되지 않는다는 설명은 옳지 않다.
    • 4번: 자동 나누기는 파선, 사용자 지정(수동) 나누기는 실선으로 표시되므로 옳다.

    보충 개념 페이지 나누기 미리 보기에서 파선은 자동, 진한 실선은 수동 나누기를 나타내며, 용지·여백·배율 설정이 자동 나누기 위치에 영향을 준다.

40. 문제 40

    4지선다

    다음 중 머리글 편집과 바닥글 편집에서 명령 단추와 기능의 연결이 옳지 않은 것은?

    • 1.

      (페인트·붓 모양 단추) : 그림 서식

    • 2.

      (페이지 모양 단추) : 페이지 번호 삽입

    • 3.

      (시계 모양 단추) : 시간 삽입

    • 4.

      (엑셀 아이콘이 그려진 문서 모양 단추) : 시트 이름 삽입

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    정답

    4번

    (엑셀 아이콘이 그려진 문서 모양 단추) : 시트 이름 삽입

    해설

    정답: 4. 엑셀(통합 문서) 아이콘이 그려진 문서 모양 단추는 '파일 이름 삽입' 단추이다. '시트 이름 삽입' 단추는 스프레드시트 탭 모양으로 따로 있으므로, 이 단추를 시트 이름 삽입으로 연결한 것은 옳지 않다.

    오답 풀이

    • 1번: 페인트통·붓 모양 단추는 삽입한 그림의 서식을 지정하는 '그림 서식'이므로 옳다.
    • 2번: 페이지 모양 단추는 현재 페이지 번호를 넣는 '페이지 번호 삽입'이므로 옳다.
    • 3번: 시계 모양 단추는 현재 시간을 넣는 '시간 삽입'이므로 옳다.
    • 4번: 엑셀 아이콘 문서 단추는 '파일 이름 삽입'이지 '시트 이름 삽입'이 아니므로 옳지 않다.

    보충 개념 머리글/바닥글 편집 도구에는 페이지 번호·페이지 수·날짜·시간·파일 경로·파일 이름·시트 이름 삽입과 그림·그림 서식 단추가 있다.